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到貨時間和運費? |
運費宅配運費NT$95,超商取貨運費NT$65。 購物金額滿490元以上即可享免運費(離島及偏遠地區除外)。 離島及偏遠地區居住台灣偏遠地區及離島之顧客,請與客服人員聯繫,以便告知運費金額。 交貨期訂購並完成付款後,將於當日或隔日寄出(依訂單順序),如遇國定假日順延。 OO生活輔具以宅配通及郵局做為主要的宅配服務公司,所有商品皆應於兩個工作天內送達, |
退貨/換貨 |
退貨您可「來電或來信」申請退貨。(個人衛生用品拆封後恕不接受退換貨) 若您因收到不滿意的商品而需做退換的動作,請參考以下程序以便加快處理您退換商品之需求。 若商品遲延送達而顧客仍然接收並簽收貨物商品,OO生活輔具將視顧客同意該商品遲延送達。(即同意任何因延遲送達商品而直接或間接造成的損失或漲價) 當貨物商品送達時,顧客必須檢查送達之商品,一旦於送貨單上簽收貨物商品,即代表顧客確認所簽收貨物商品數量正確及無瑕疵。假使送達之商品受到損壞或數量不正確,顧客必須在送達商品24小時之內通知我們,顧客必須給予我們合理的時間以便檢驗損壞之貨物商品。 消費者取消訂單的權益依照消費者保護法,消費者對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內取消訂單,此取消訂單的權益須符合以下規定:
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